Údržba a zlepšování systému managementu
Nabízíme udržování a zlepšování popsaného systému managementu, například při organizačních a jiných změnách.
Toto zahrnuje:
Aktualizaci popsaného systému managementu,
Přípravu přezkoumání stavu systému managementu (management review),
Návrh cílů kvality/životního prostředí /bezpečnosti práce včetně jejich rozpracování do úkolů tak, abychom vždy dosáhli požadovaných cílů,
Analýzy / optimalizace interních procesů organizace.
Řešení analýzy/optimalizace procesů se vždy odvíjí od požadavků klienta a obvykle zahrnuje tyto kroky:
1. Detailní analýza činností/skupin činností (procesů) v organizaci se zaměřením na:
Přínos činností pro organizaci.
Ekonomickou stránku činností (použité zdroje pro dosažení požadovaných výstupů).
Časovou náročnost trvání činností s ohledem na potřeby interního/externího zákazníka.
Vhodnost provedení výstupů z činností (kvalita provedení, míra využití výstupů, vhodnost formátu informací pro účely zpracování v navazujících nebo souvisejících činnostech/procesech apod.).
Vhodnost vzájemných vztahů mezi činnostmi.
Kompetence, dovednosti a zastupitelnost pracovníků vykonávající jednotlivé činnosti.
Výsledkem analýzy je popis silných a slabých stránek jednotlivých skupin činností (procesů) a celé struktury procesů v organizaci.
2. Návrh variant (alternativ) optimalizace procesů zahrnující:
- Změny ve struktuře procesů (Procesní model organizace),
- Změny v jednotlivých procesech,
- Změny týkající se přerozdělení kompetencí a organizační/funkční struktury.
3. Posouzení jednotlivých variant (alternativ) optimalizace procesů z hlediska možných rizik a jejich dopadů.
4. Výběr vhodné varianty (alternativy) optimalizace procesů.
5. Naplánování realizace vybrané varianty (alternativy) optimalizace procesů.
6. Realizace vybrané varianty (alternativy) optimalizace procesů a průběžné posuzování stavu realizace s ohledem na plán a měnící se okolnosti v organizaci.